Neste artigo vamos te ensinar a adicionar etiquetas em seus protocolos de atendimento na plataforma Beeia. Confira:

Para adicionar etiquetas a um protocolo de atendimento, selecione, no menu, a opção “Atendimentos”.

Ao clicar nessa opção, a tela com seus atendimentos será aberta:

Para inserir etiquetas ao protocolo de atendimento, clique no botão disponível no lado superior direito do chat e selecione a opção “Etiqueta”.

Ao clicar, a seguinte tela será exibida:

No campo “Etiquetas do Protocolo”, selecione a(s) etiqueta(s) que será adicionada ao protocolo.

Após selecionar a etiqueta, a seguinte mensagem será exibida e a etiqueta será adicionada ao protocolo.