Neste artigo vamos te ensinar a adicionar anotações em seus protocolos de atendimento na plataforma Beeia. Confira:

Para adicionar anotações ao seu protocolo, selecione, no menu, a opção “Atendimentos”.

Ao clicar nessa opção, a tela com seus atendimentos será aberta:

Para adicionar uma anotação ao protocolo, clique no botão disponível no lado superior direito do chat e selecione a opção “Anotações”.

Ao clicar nessa opção, a seguinte tela será exibida:

No campo “Anotações”, clique no campo “+”.

Ao clicar, o seguinte campo será exibido e você poderá adicionar sua anotação.

Após adicionar sua anotação, clique no botão “Adicionar Anotação”.

Ao clicar no botão, a anotação será salva e a seguinte mensagem será exibida: