Na plataforma Beeia, você pode cadastrar seus operadores/atendentes para que eles tenham acesso a um painel de operador e possam gerenciar seus atendimentos. Neste artigo vamos te ensinar a realizar o cadastro de seus operadores. Confira:

Para cadastrar um novo operador, selecione, no menu, a opção “Configurações” > “Usuários”.

Ao clicar nessa opção, a seguinte tela será aberta:

Para cadastrar o operador, você deverá preencher os seguintes campos:

Tipo: Selecione o tipo de cadastro do usuário.

Nome Completo: Preencha este campo com o nome completo do operador.

WhatsApp Pessoal: Preencha este campo com o número de WhatsApp do operador.

Login/Usuário: Preencha este campo com o nome de usuário do operador.

E-mail: Preencha este campo com o endereço de e-mail do operador.

ATENÇÃO: O endereço de e-mail será utilizado pelo operador para acessar o painel de atendimentos da Beeia.

Senha: Preencha este campo com a senha de acesso ao painel do operador.

DICA: Clicando no botão ao lado do campo “Senha”, você poderá visualizar a senha cadastrada.

Avisos Automáticos: Selecione se o operador receberá avisos automáticos sobre suas atividades, ou não.

Departamento(s): Selecione em qual(is) departamento(s) o operador realizará atendimentos.

Depois de preencher todos os campos, clique no botão “Adicionar”.

Depois de cadastrado, a ficha do operador ficará disponível no campo “Usuários”.

Clicando no botão disponível na coluna “Ações”, você poderá alterar a ficha do operador ou excluí-la.