Os contatos dos protocolos de atendimento são salvos automaticamente na plataforma WhatsBee, mas você também pode realizar o cadastro de novos contatos. 

Neste artigo vamos te mostrar como. Confira:

Para cadastrar um novo contato, selecione, no menu, a opção "Contatos".

Ao clicar nessa opção, a seguinte tela será aberta:

Para cadastrar um novo contato, clique no botão "+" disponível no canto inferior direito da tela.

Ao clicar no botão, a seguinte tela será exibida:

Para cadastrar um novo contato, você deverá preencher os seguintes campos:

Modalidade: Selecione a modalidade da ficha cadastral do contato.

País: Selecione o país ao qual o número de WhatsApp do contato está vinculado.

DICA: Por padrão, os números de WhatsApp dos contatos serão cadastrados com o DDI (Discagem Direta Internacional) do Brasil.

Contato: Preencha este campo com o número de WhatsApp do contato.

Após preencher o campo com o número de WhatsApp do contato, os seguintes campos também serão exibidos:

Nome: Preencha este campo com o nome do contato.

Tipo do Contato: Selecione a qual tipo de cadastro o contato se relaciona.

E-mail: Preencha este campo com o e-mail do contato, caso haja.

Etiquetas: Selecione as etiquetas de atendimento do contato.

Depois de preencher todos os campos, clique no botão "Cadastrar".

Após clicar, a seguinte mensagem será exibida: