Na plataforma Beeia, o administrador pode consultar diversos relatórios sobre os atendimentos e o desempenho de seus atendentes. 

Neste artigo vamos te ensinar a consultar o relatório de atendimentos por departamento. Confira:

Para acessar o relatório de atendimentos por departamento, selecione, no menu, a opção “Relatórios” > “Indicadores” > “Departamentos”.

Ao clicar nessa opção, a seguinte tela será aberta:

Selecione o departamento que deseja consultar e clique no botão “Gerar Relatório”.

Ao clicar, o relatório será exibido e você poderá consultar a quantidade de protocolos novos, finalizados e abertos a cada mês para o departamento selecionado.