Na plataforma Beeia, o administrador pode consultar diversos relatórios sobre os atendimentos e o desempenho de seus atendentes. 

Neste artigo vamos te ensinar a consultar o relatório de atividades. Confira:

Para acessar o relatório de protocolos, selecione, no menu, a opção “Relatórios” > “Atividades”.

Ao clicar nessa opção, a seguinte tela será aberta:

No campo “Módulo”, selecione a qual módulo pertence a atividade que deseja consultar.

Após selecionar o módulo, novos campos serão exibidos.

DICA: Os campos serão diferentes a depender do módulo selecionado.

Preencha os campos e clique no botão “Buscar”.

Ao clicar, o resultado da busca será exibido:

Para visualizar mais informações sobre a atividade, clique no botão “Detalhes”.

Ao clicar, os detalhes da atividade serão exibidos: