Neste artigo vamos te ensinar a consultar seus contatos para saber se eles já possuem uma ficha cadastral na plataforma Beeia. Confira:

Para consultar um contato, selecione, no menu, a opção “Atendimentos”.

Ao clicar nessa opção, a seguinte tela será aberta:

Para consultar um contato, clique no botão “Quero começar um novo protocolo”.

Na tela que será exibida, clique na aba “Consultar Contato”.

Digite o número de WhatsApp do contato que deseja consultar e clique no botão “Buscar”.

Ao clicar no botão, os resultados da busca serão exibidos:

DICA: Caso o contato não esteja cadastrado em seu painel, a seguinte mensagem será exibida: