Neste artigo vamos te ensinar a filtrar os atendimentos na plataforma Beeia para visualizar apenas aqueles que possuem mensagens não lidas. Confira:

Para filtrar seus atendimentos, selecione, no menu, a opção “Atendimentos”.

Ao clicar nessa opção, a tela com seus atendimentos será aberta:

Para filtrar seus atendimentos que possuem mensagens não lidas, clique no botão “Filtro” e selecione a opção "Mostrar não lidas”.

Ao clicar, apenas os atendimentos que possuem mensagens não lidas serão exibidos em sua fila: