Estamos aqui para ajudá-lo a aproveitar ao máximo a funcionalidade de Script de Atendimento da Beeia. Siga as etapas abaixo para utilizar essa ferramenta de maneira eficiente:

1. Abra ou Selecione um Protocolo de Atendimento: Verifique se o protocolo de atendimento está aberto. Caso ele já esteja aberto de uma interação anterior, você pode adicionar o script a esse protocolo em andamento.
2. Selecione o Script de Atendimento: no campo "Detalhes do Contato", localize e selecione o script de atendimento correspondente. Em cada etapa do script, você encontrará instruções detalhadas e frases prontas para enviar ao contato, facilitando o processo de comunicação.




3. Marque as Etapas como Concluídas: ao concluir cada etapa do atendimento, clique no botão "Marcar como Concluída". Isso ajudará a manter o acompanhamento do progresso e a garantir que todas as fases do atendimento sejam concluídas corretamente.