01 • Entrada
Identifique intenção e veículo
Entenda se o contato quer comprar, vender, trocar, avaliar ou realizar um serviço e organize os dados do veículo.
Da pesquisa pelo próximo carro ao retorno para o pós-venda
Seu cliente pode querer comprar, vender ou cuidar do carro.
A Beeia entende qual jornada precisa avançar.
Qualifique leads de veículos, avaliações, test-drives, revisões, funilaria e estética; distribua cada conversa e mantenha compra, serviço e pós-venda no mesmo histórico.
Gratuita e aplicada à operaçãoVer a Beeia na minha operação automotivaVer jornadas de compra e serviço
Sem custo e sem compromisso. Aplicada aos veículos, serviços, unidades e equipes da operação.
Qualificação por intençãoCompra e serviço organizadosPós-venda contínuo
B
Central automotiva
Orçamento • Agenda • Execução
Atendimentos
● online agora
Preciso fazer revisão e verificar um ruído na suspensão.
Vamos organizar. Qual é o modelo, ano e quilometragem do veículo?
Onix 2021, com 54 mil km.
Revisão + suspensão • Dados coletados • Agenda aberta
Revisão✦Troca de óleo✦Pneus✦Freios✦Suspensão✦Diagnóstico✦Revisão✦Troca de óleo✦Pneus✦Freios✦Suspensão✦Diagnóstico✦
Da intenção ao relacionamento
Duas jornadas, uma mesma exigência:
responder com contexto e próximo passo.
A Beeia diferencia compra, venda, troca, test-drive, orçamento e serviço para que o lead chegue ao consultor certo com informações úteis.
02 • Conversão
Transforme intenção em ação
Conduza para test-drive, avaliação, proposta, orçamento ou agenda conforme a jornada.
03 • Recorrência
Continue depois da venda ou entrega
Conecte revisões, manutenção, garantia, recompra, troca e relacionamento com o histórico do cliente.
Mapeie seu atendimento
Quantos pedidos de orçamento ficam esperando hoje?
Na demonstração, simulamos um fluxo com seus serviços e sua agenda.
Soluções para o mercado automotivo
Uma conversa organizada
mantém a operação em movimento.
A Beeia conecta vendas, avaliação, agenda, oficina, pós-venda e unidades. Cada recurso resolve um ponto concreto da compra, do serviço ou da recorrência.
Chatbot de captação e recepção
Identifique compra, venda, troca ou serviço e apresente unidades, horários e próximas etapas.
Aplicação: resposta imediata no primeiro contato.
Veículos, estoque e test-drive
Qualifique modelo de interesse, faixa de investimento, usado na troca, unidade e preferência para test-drive.
Aplicação: concessionárias, revendas e seminovos.
Triagem de serviço e orçamento
Organize veículo, quilometragem, serviço, fotos e relatos para oficina, funilaria ou estética analisar.
Aplicação: mecânica, funilaria, pneus e estética automotiva.
Agendamento e confirmação
Conduza pedidos de horário, confirme a entrada e envie lembretes para reduzir esquecimentos.
Aplicação: melhor ocupação da capacidade.
Distribuição por serviço
Encaminhe conversas para vendas, avaliação, oficina, peças, funilaria, estética, unidade ou consultor.
Aplicação: resposta especializada mais rápida.
Atualização do serviço
Padronize comunicações sobre avaliação, autorização, andamento e disponibilidade para retirada.
Aplicação: transparência sem sobrecarregar o balcão.
CRM de leads, clientes e veículos
Organize contatos, etiquetas, histórico de conversas, responsáveis e próximas ações comerciais.
Aplicação: relacionamento além de uma visita.
Lembretes de manutenção
Planeje retomadas por tempo, quilometragem informada ou recomendação registrada pela equipe.
Aplicação: revisão, óleo, pneus e itens preventivos.
Indicadores e integrações
Acompanhe volume, tempo, motivos e produtividade; conecte a outros sistemas conforme o projeto.
Aplicação: decisões sobre equipe, agenda e demanda.
Benefícios operacionais e comerciais
Menos oportunidades perdidas na caixa de entrada.
Mais vendas e serviços em movimento.
Quando cada lead ou solicitação ganha dados, responsável e próximo passo, vendas e pós-venda trabalham com mais ritmo, transparência e continuidade.
Resposta mais rápida
Atenda o interesse enquanto o cliente ainda está escolhendo onde levar o veículo.
Informação mais completa
Receba dados do veículo e necessidade antes de começar o orçamento.
Agenda mais previsível
Confirmações e lembretes ajudam a organizar entradas e capacidade.
Balcão menos sobrecarregado
Automatize perguntas recorrentes e centralize o histórico da conversa.
Mais transparência
Comunique etapas e responsáveis de forma consistente.
Mais recorrência
Mantenha o relacionamento ativo para revisões e manutenção preventiva.
Sua equipe não precisa escolher entre atender e executar
Veja a Beeia aplicada aos leads, veículos, serviços e unidades da sua operação.
IA com processo e supervisão
Automatize a recepção.
Deixe diagnóstico e orçamento com especialistas.
A IA entende perguntas abertas e coleta informações relatadas. A equipe técnica avalia o veículo, define serviços, confirma valores e orienta o cliente.
IA para organizar a demanda
Serviço, veículo, quilometragem, preferência e contexto inicial.
Especialista para decidir
Inspeção, diagnóstico, orçamento, autorização e recomendação técnica.
Resumo para o consultor
Informações declaradas pelo cliente
Veículo: Onix 2021 • 54.000 km
Solicitação: Revisão e ruído na suspensão
Preferência: Período da manhã
Próxima ação: avaliação e confirmação da agenda
Caso real no ecossistema automotivo
A Tecnomotor escolheu a Beeia para aprimorar interações pelo WhatsApp.
Referência há mais de 40 anos em soluções para diagnóstico automotivo, a Tecnomotor implantou um chatbot personalizado para responder dúvidas sobre produtos e serviços, organizar direcionamentos e acompanhar indicadores da operação.
Embora a operação seja diferente da rotina de uma oficina, o caso demonstra a capacidade da Beeia de compreender linguagem técnica e estruturar jornadas no setor automotivo.
Chatbot personalizadoRespostas mais ágeisDirecionamento claroIndicadores de operação
Conhecer o caso Tecnomotor 40+
Conhecimento técnico e atendimento simples podem ocupar a mesma conversa quando a jornada é bem desenhada.
Beeia no setor automotivo
Automação contextual, implantação acompanhada e melhoria contínua.
Beeia + API Oficial do WhatsApp
O WhatsApp da sua empresa, pronto para operar de verdade.
A Beeia acompanha a operação automotiva com a API Oficial do WhatsApp: orienta a preparação e deixa vendas, recepção, oficina, pós-venda e unidades prontos para atender com mais controle.
Canal oficial
Estrutura preparada para comunicação empresarial e escala.
Implantação assistida
Você conta com a Beeia antes, durante e depois da ativação.
Checklist de prontidão
O que separar para ativar seu número
Não precisa dominar a parte técnica. Tenha estas informações por perto e a Beeia conduz o restante.
- 1
Acesso administrativo à Meta
Perfil com permissão no Portfólio Empresarial da empresa.
- 2
Dados oficiais da empresa
CNPJ, razão social, endereço, site e e-mail corporativo coerentes.
- 3
Número que será conectado
Com acesso para receber o código de confirmação durante a ativação.
- 4
Nome de exibição da marca
Um nome reconhecível e alinhado à presença digital da empresa.
- 5
Uma pessoa responsável
Disponível para autorizações e validações durante o processo.
A aprovação do nome e a verificação dos ativos seguem as políticas e análises da Meta.
Perguntas frequentes
O que muda no atendimento da oficina.
A Beeia recebe o contato, coleta informações sobre veículo e necessidade, organiza pedidos de orçamento, conduz agendamentos e encaminha a conversa ao setor ou consultor responsável.
Não. A IA organiza informações relatadas e responde conteúdos aprovados. Diagnóstico, inspeção, serviços necessários, valores e recomendações continuam sob responsabilidade da equipe especializada.
Sim. Os fluxos podem direcionar atendimentos por serviço, unidade, fila ou consultor, conforme a estrutura do centro automotivo.
Sim. A Beeia trabalha com a API Oficial e acompanha preparação, verificação e configuração da operação.
Sim. A equipe pode planejar comunicações e retomadas conforme dados registrados, consentimento do cliente e políticas aplicáveis da Meta.
A Beeia possui CRM próprio e pode se conectar a outras soluções por API, conforme viabilidade técnica e escopo do projeto.
Planos para acelerar o atendimento automotivo
Comece organizando os pedidos.
Evolua para uma jornada de relacionamento.
Todos os planos incluem Chatbot + CRM para receber, organizar, distribuir e acompanhar conversas. Escolha conforme o tamanho da equipe que atenderá clientes pelo WhatsApp.
Chatbot, CRM e gestão desde o primeiro plano.
Beeia CRM
GO
Para colocar o atendimento em ordem e sua equipe na mesma direção.
R$258,90/mês
Até 5 usuários inclusos
Tudo para começar:
- WhatsApp Business — 1 número1
- Chatbot e roleta de atendimento
- Gestão de conversas e histórico
- Relatórios completos
- Suporte on-line
Escolha mais popular
Beeia CRM
FULL
O equilíbrio ideal entre capacidade, automação e desenvolvimento da equipe.
R$469,90/mês
Até 10 usuários inclusos
Tudo do plano GO, e mais:
- +Capacidade ampliada para equipe
- +Lista de transmissão inclusa
- +Treinamento VIP on-line de 2h
Beeia CRM
FULL+
Para operações maiores, múltiplos times e empresas prontas para expandir.
R$589,90/mês
Até 15 usuários inclusos
Tudo do plano FULL, e mais:
- Capacidade máxima para expansão
- Gestão avançada de múltiplos times
- Prioridade no suporte
Implantação acompanhada
Seu time não começa sozinho.
Evolua quando precisar
Seu plano acompanha a operação.
Precisa de outro formato?
Vamos montar juntos
1 Condições de uso e eventuais custos de provedores oficiais podem variar conforme a configuração contratada.
Atendimento que acompanha a oficina
Do orçamento à próxima revisão:
informação para a operação avançar.
O cliente chamou no WhatsApp. A escolha da oficina já começou.Veja a Beeia funcionando
Veja a Beeia funcionando
na rotina do seu centro automotivo.
Na demonstração gratuita, simulamos orçamento, triagem do veículo, agenda, encaminhamento e retorno com base na sua operação atual.