Identifique a necessidade
Serviço, unidade, convênio e documentos orientam a jornada administrativa.
Atendimento administrativo que prepara melhor cada jornada
Antes do cuidado, existe uma conversa.
Ela precisa orientar sem criar incerteza.
A Beeia identifica consulta ou exame, unidade, convênio, disponibilidade e documentos, entrega preparos administrativos aprovados e encaminha o paciente com contexto.
Sem custo e sem compromisso. Simulada com unidades, serviços e rotinas da operação.
Triagem administrativaAgenda organizadaContexto preservado
B
Central de atendimento
Chatbot • IA • Equipe humana
Pacientes
● online agora
Preciso agendar uma ressonância de joelho pelo meu convênio.
Posso organizar. Qual a unidade preferida e você tem o pedido médico em mãos?
Unidade Centro. Sim, tenho o pedido.
Imagem • Ressonância • Convênio • Pedido disponível
Consultas✦Laboratórios✦Centros de imagem✦Ortopedia✦Fisioterapia✦Medicina ocupacional✦Consultas✦Laboratórios✦Centros de imagem✦Ortopedia✦Fisioterapia✦Medicina ocupacional✦
Do acesso ao acompanhamento
O paciente precisa de clareza.
A equipe precisa de contexto para agir.
A Beeia organiza etapas administrativas antes, durante e depois de consultas, exames e terapias, sem ocupar o lugar da avaliação profissional.
Organize a próxima etapa
Conduza para agenda, autorização, coleta, avaliação ou equipe adequada.
Preserve a continuidade
Mantenha confirmações, retornos e solicitações administrativas conectados.
Soluções para clínicas e diagnósticos
Mais orientação para o paciente.
Mais organização para a operação.
Chatbot, IA, CRM e central de conversas conectam clínicas médicas, laboratórios, centros de imagem, ortopedia, fisioterapia e medicina ocupacional.
Chatbot de recepção
Identifica consulta, exame, terapia, unidade, convênio e necessidade administrativa.
Na prática: Menos repetição na primeira etapa.
Agenda e confirmações
Organiza preferências, disponibilidade, confirmação, remarcação e cancelamento.
Na prática: Agenda mais previsível.
IA com base própria (RAG)
Consulta serviços, unidades, documentos, convênios e preparos administrativos aprovados.
Na prática: Respostas consistentes e controladas.
Laboratórios e coleta
Direciona exames, unidades, coleta domiciliar, documentos e orientações administrativas.
Na prática: Paciente preparado para a próxima etapa.
Centros de imagem
Organiza modalidade, região, pedido, autorização e unidade sem interpretar o exame.
Na prática: Agendamento com dados mais completos.
Ortopedia e fisioterapia
Separa primeira consulta, retorno, sessões, unidade e profissional conforme regras da operação.
Na prática: Jornadas administrativas mais claras.
Medicina ocupacional
Organiza empresas, colaboradores, exames ocupacionais, documentos e agendas.
Na prática: Atendimento B2B e assistencial no fluxo adequado.
Central multiequipe
Reúne recepção, agenda, autorização, financeiro, resultados e unidades.
Na prática: Cada conversa tem responsável.
Relatórios e integrações
Acompanha motivos, volume, tempos e etapas; integra sistemas quando houver viabilidade.
Na prática: Gestão apoiada por dados.
Quantas ligações e mensagens repetem as mesmas dúvidas?
Mapeamos onde o atendimento perde tempo e contexto.
Benefícios operacionais e de experiência
Menos atrito na recepção.
Mais jornadas bem orientadas.
A Beeia reduz tarefas repetitivas e preserva o contexto para que a equipe tenha mais disponibilidade para conversas que exigem atenção humana.
Resposta administrativa imediata
Oriente o paciente antes que ele desista ou procure outro canal.
Agendamento mais preparado
Serviço, unidade, documentos e convênio chegam organizados.
Menos trabalho repetitivo
Apoie confirmações, remarcações e orientações aprovadas.
Contexto preservado
Evite que o paciente repita informações a cada departamento.
Operação multiunidade
Organize especialidades, exames, equipes e unidades no mesmo canal.
Visão operacional
Entenda demanda, motivos, tempos e pontos de abandono.
Tecnologia administrativa sem invadir a decisão clínica
Veja a Beeia aplicada aos serviços, unidades e equipes da operação.
IA com limites assistenciais claros
Automatize informações operacionais.
Preserve o cuidado com profissionais.
Com RAG, a IA consulta conteúdos aprovados sobre serviços, documentos, unidades e preparos administrativos. Ela não diagnostica, prescreve, interpreta sintomas, laudos ou imagens nem define conduta.
Conteúdo controlado
Bases por serviço, unidade, convênio e público.
Transferência segura
Temas clínicos e exceções seguem para profissionais ou equipe habilitada.
Conversa demonstrativa
Quando a pergunta é clínica, o chatbot reconhece o limite.
O que significa o resultado do meu exame?
A interpretação precisa ser feita por um profissional de saúde. Posso orientar o canal de acesso ao resultado ou encaminhar sua solicitação.
Quero saber como acessar o laudo.
Solicitação administrativa • Acesso a resultado
Caso real · Operação de saúde
Conhecer a história completa
CADI: um exemplo real de escala e organização no atendimento em saúde.
O CADI, clínica de diagnóstico por imagem, adotou a Beeia para direcionar pacientes, agilizar agendamentos, enviar lembretes e acompanhar histórico e indicadores. Embora seja outro segmento da saúde, o caso demonstra a capacidade da plataforma em operações sensíveis e de alto volume.
Agendamento
Equipe organizada
Experiência do paciente
Uma jornada mais clara
1
Paciente identifica o serviço
2
Recebe orientação aprovada
3
Agenda ou fala com a equipe
A automação organiza o caminho. Decisões clínicas continuam com profissionais habilitados.
Beeia + API Oficial do WhatsApp
O WhatsApp da sua empresa, pronto para operar de verdade.
A Beeia acompanha a operação com a API Oficial do WhatsApp: orienta a preparação, conecta ao ecossistema da Meta e deixa recepção, agendas, equipes e unidades prontas para atender com mais controle.
Canal oficial
Estrutura preparada para comunicação empresarial e escala.
Implantação assistida
Você conta com a Beeia antes, durante e depois da ativação.
Checklist de prontidão
O que separar para ativar seu número
Não precisa dominar a parte técnica. Tenha estas informações por perto e a Beeia conduz o restante.
- 1
Acesso administrativo à Meta
Perfil com permissão no Portfólio Empresarial da empresa.
- 2
Dados oficiais da empresa
CNPJ, razão social, endereço, site e e-mail corporativo coerentes.
- 3
Número que será conectado
Com acesso para receber o código de confirmação durante a ativação.
- 4
Nome de exibição da marca
Um nome reconhecível e alinhado à presença digital da empresa.
- 5
Uma pessoa responsável
Disponível para autorizações e validações durante o processo.
A aprovação do nome e a verificação dos ativos seguem as políticas e análises da Meta.
Perguntas frequentes
WhatsApp inteligente para clínicas e diagnósticos.
A Beeia organiza consultas, exames, unidades, documentos, convênios, preparos administrativos e confirmações com chatbot, IA, CRM e atendimento humano.
Não. A IA apoia rotinas administrativas e consulta conteúdos aprovados. Diagnóstico, prescrição, interpretação e conduta permanecem com profissionais habilitados.
Sim. Fluxos e filas podem ser organizados por consulta, exame, especialidade, unidade, convênio, empresa ou departamento.
Sim. A Beeia trabalha com a API Oficial e acompanha a preparação e configuração da operação.
A plataforma pode apoiar orientações administrativas aprovadas, confirmações e remarcações conforme regras da operação e consentimento do paciente.
A Beeia possui CRM e API. A integração depende dos recursos do sistema utilizado e da viabilidade técnica analisada no projeto.
Planos para acompanhar o crescimento da operação
Comece pelas dúvidas recorrentes.
Evolua para uma jornada integrada.
Todos os planos incluem Chatbot + CRM. Escolha conforme o número de pessoas, equipes, serviços e unidades que atenderão pacientes pela Beeia.
Chatbot, CRM e gestão desde o primeiro plano.
Beeia CRM
GO
Para colocar o atendimento em ordem e sua equipe na mesma direção.
R$258,90/mês
Até 5 usuários inclusos
Tudo para começar:
- WhatsApp Business — 1 número1
- Chatbot e roleta de atendimento
- Gestão de conversas e histórico
- Relatórios completos
- Suporte on-line
Escolha mais popular
Beeia CRM
FULL
O equilíbrio ideal entre capacidade, automação e desenvolvimento da equipe.
R$469,90/mês
Até 10 usuários inclusos
Tudo do plano GO, e mais:
- +Capacidade ampliada para equipe
- +Lista de transmissão inclusa
- +Treinamento VIP on-line de 2h
Beeia CRM
FULL+
Para operações maiores, múltiplos times e empresas prontas para expandir.
R$589,90/mês
Até 15 usuários inclusos
Tudo do plano FULL, e mais:
- Capacidade máxima para expansão
- Gestão avançada de múltiplos times
- Prioridade no suporte
Implantação acompanhada
Seu time não começa sozinho.
Evolua quando precisar
Seu plano acompanha a operação.
Precisa de outro formato?
Vamos montar juntos
1 Condições de uso e eventuais custos de provedores oficiais podem variar conforme a configuração contratada.
O motor por trás da automação
Tudo que uma conversa precisa
para avançar sem esforço manual.
Uma jornada bem orientada começa antes do agendamento.Veja a Beeia funcionando
Veja a Beeia funcionando
na jornada dos seus pacientes.
Na demonstração gratuita, simulamos identificação, orientação, agendamento e transferência em cenários semelhantes aos da sua operação.