Chatbot odontológico para acolher, organizar e encaminhar

O paciente não quer preencher um formulário.
Quer saber o próximo passo.

O Chatbot Beeia conversa no WhatsApp, identifica o motivo do contato, organiza especialidade, unidade e preferência de horário e entrega a oportunidade pronta para a recepção continuar.

Sem custo e sem compromisso. Simulada com o fluxo real da sua clínica.

Atendimento inicial imediatoTriagem administrativa seguraTransferência com contexto
B

Recepção inteligente

Chatbot • IA • Equipe humana

● online agora

IA + Humano
Quero saber sobre alinhadores e marcar uma avaliação.
Claro. É sua primeira visita e qual período funciona melhor?
Primeira visita. Depois das 17h.
Ortodontia • Novo paciente • Preferência registrada
AvaliaçõesOrtodontiaImplantesEstéticaClínica geralRetornosAvaliaçõesOrtodontiaImplantesEstéticaClínica geralRetornos

Uma conversa que prepara a recepção

Seu chatbot não precisa responder tudo.
Precisa fazer a conversa avançar.

A Beeia faz perguntas curtas e relevantes, reconhece a intenção administrativa e decide quando orientar, coletar dados ou chamar uma pessoa. O paciente sente continuidade; sua equipe recebe contexto.

Entende a procura

Diferencia novo paciente, retorno, manutenção, urgência administrativa ou dúvida sobre uma especialidade.

Prepara o atendimento

Organiza unidade, especialidade, preferência de horário e informações autorizadas pela clínica.

Entrega para a pessoa certa

Transfere a conversa com resumo e histórico para recepção, comercial, unidade ou fila adequada.

Recursos aplicados à odontologia

Do primeiro “olá” ao retorno.
Cada conversa ganha um próximo passo.

O Chatbot Beeia trabalha junto do CRM e da gestão de atendimentos para organizar demanda, equipe e relacionamento sem transformar o contato em uma sequência fria de menus.

Recepção digital 24 horas

Responde imediatamente, apresenta opções relevantes e registra contatos mesmo fora do expediente.

Na prática: o interesse não fica sem acolhimento.

Triagem por especialidade

Direciona ortodontia, implantes, estética, prótese, clínica geral e outros fluxos definidos.

Na prática: menos repasses e retrabalho.

Avaliações e agenda

Coleta unidade e preferência de período, orienta a etapa seguinte e apoia confirmação ou remarcação.

Na prática: oportunidades mais preparadas.

IA com base própria (RAG)

Consulta conteúdos aprovados sobre unidades, horários, documentos, convênios e especialidades.

Na prática: respostas coerentes com a clínica.

Central multiequipe

Organiza filas, responsáveis, unidades e departamentos no mesmo número do WhatsApp.

Na prática: propriedade clara de cada conversa.

CRM e histórico

Registra etiquetas, origem, interesse, responsável e próxima ação sem perder o contexto.

Na prática: acompanhamento comercial consistente.

Confirmações e recalls

Apoia lembretes, retornos e manutenções conforme consentimento e regras da operação.

Na prática: mais continuidade na jornada.

Passagem para humano

Reconhece limites, gera um resumo e chama a equipe quando a conversa exige decisão ou acolhimento pessoal.

Na prática: automação sem abandono.

Relatórios e integrações

Acompanha motivos, volume, tempos e etapas; integra outros sistemas quando houver viabilidade técnica.

Na prática: decisões apoiadas por dados.

Seu WhatsApp recebe contatos. O chatbot ajuda a revelar intenção.

Desenhamos um fluxo com a linguagem e as especialidades da sua clínica.

Desenhar meu fluxo

Benefícios operacionais e comerciais

Menos conversa sem destino.
Mais pacientes bem encaminhados.

O chatbot absorve o atendimento inicial repetitivo, qualifica a demanda e preserva o contexto para que a equipe concentre energia nas conversas que exigem decisão, empatia e conhecimento da operação.

Primeira resposta sem espera

Acolha a procura e indique o próximo passo mesmo fora do expediente.

Equipe menos sobrecarregada

Reduza perguntas repetitivas e deixe a recepção atuar onde faz diferença.

Encaminhamento por especialidade

Leve cada conversa à equipe ou profissional adequado.

Contexto preservado

Continue sem pedir que o paciente repita todas as informações.

Qualificação comercial

Registre interesse, unidade, especialidade e preferência antes da abordagem humana.

Visão comercial e operacional

Entenda demanda, tempos, motivos e pontos de abandono.

Chatbot eficiente não prende o paciente: prepara a melhor continuidade

Veja como IA e equipe podem trabalhar juntas no seu WhatsApp.

Agendar demonstração

IA odontológica para o contexto certo

Use IA para orientar e organizar.
Reserve decisões clínicas ao dentista.

Com RAG, a IA consulta a base de conhecimento aprovada pela clínica para responder sobre operação, unidades e especialidades. Ela não diagnostica, prescreve, interpreta imagens ou sintomas nem define tratamento ou orçamento clínico.

Base de conhecimento controlada

Conteúdos versionados sobre especialidades, unidades, documentos, horários e linguagem da marca.

Transferência com contexto

A equipe recebe o interesse, a especialidade procurada, a unidade e o histórico da conversa.

Assistente Beeia

Disponível agora

Preciso remarcar minha consulta de quinta-feira.
Sem problema, Ana. Encontrei dois horários com a Dra. Marina: sexta às 10h ou segunda às 14h. Qual funciona melhor?
Sexta às 10h 😊
Pronto! Reagendei e enviei a confirmação. Na sexta pela manhã eu te lembro por aqui.
Agendamento atualizado no sistema
Caso real · Operação de saúde

CADI: um exemplo real de escala e organização no atendimento em saúde.

O CADI, clínica de diagnóstico por imagem, adotou a Beeia para direcionar pacientes, agilizar agendamentos, enviar lembretes e acompanhar histórico e indicadores. Embora seja outro segmento da saúde, o caso demonstra a capacidade da plataforma em operações sensíveis e de alto volume.

Agendamento

Equipe organizada

Experiência do paciente

Conhecer a história completa

Uma jornada mais clara

1

Paciente identifica o serviço

2

Recebe orientação aprovada

3

Agenda ou fala com a equipe

A automação organiza o caminho. Decisões clínicas continuam com profissionais habilitados.

Beeia integrada à API Oficial do WhatsApp da Meta

Beeia + API Oficial do WhatsApp

O WhatsApp da sua empresa, pronto para operar de verdade.

A Beeia acompanha a clínica odontológica em toda a jornada com a API Oficial do WhatsApp: orienta a preparação, conecta ao ecossistema da Meta e deixa recepção, comercial e unidades prontas para atender com mais controle.

Canal oficial

Estrutura preparada para comunicação empresarial e escala.

Implantação assistida

Você conta com a Beeia antes, durante e depois da ativação.

Checklist de prontidão

O que separar para ativar seu número

Não precisa dominar a parte técnica. Tenha estas informações por perto e a Beeia conduz o restante.

  1. 1

    Acesso administrativo à Meta

    Perfil com permissão no Portfólio Empresarial da empresa.

  2. 2

    Dados oficiais da empresa

    CNPJ, razão social, endereço, site e e-mail corporativo coerentes.

  3. 3

    Número que será conectado

    Com acesso para receber o código de confirmação durante a ativação.

  4. 4

    Nome de exibição da marca

    Um nome reconhecível e alinhado à presença digital da empresa.

  5. 5

    Uma pessoa responsável

    Disponível para autorizações e validações durante o processo.

Quero ativar a API Oficial

A aprovação do nome e a verificação dos ativos seguem as políticas e análises da Meta.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre chatbot odontológico.

Ele pode receber novos contatos, identificar a necessidade administrativa, organizar especialidade, unidade e preferência de horário, responder dúvidas aprovadas e transferir a conversa com contexto.
Não. A IA apoia rotinas administrativas e conteúdos aprovados. Diagnóstico, plano de tratamento, indicação e orientação clínica permanecem com o cirurgião-dentista.
Sim. A clínica pode criar fluxos e filas para ortodontia, implantes, estética, clínica geral, unidade ou profissional.
Sim. A Beeia trabalha com a API Oficial e acompanha a preparação e configuração da operação.
Sim. A plataforma apoia confirmações, remarcações, retornos e manutenções conforme regras da clínica e consentimento do paciente.
A Beeia possui CRM e API. A integração depende dos recursos do sistema utilizado e da viabilidade técnica analisada no projeto.

Planos para acompanhar o crescimento da clínica

Comece pelas dúvidas recorrentes.
Evolua para uma jornada integrada.

Todos os planos incluem Chatbot + CRM. Escolha conforme o número de pessoas, especialidades e unidades que atenderão pacientes pela Beeia.

Chatbot, CRM e gestão desde o primeiro plano.

Beeia CRM

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Para colocar o atendimento em ordem e sua equipe na mesma direção.

R$258,90/mês
Até 5 usuários inclusos

Tudo para começar:

  • WhatsApp Business — 1 número1
  • Chatbot e roleta de atendimento
  • Gestão de conversas e histórico
  • Relatórios completos
  • Suporte on-line
Agendar demo gratuita
Escolha mais popular

Beeia CRM

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O equilíbrio ideal entre capacidade, automação e desenvolvimento da equipe.

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Até 10 usuários inclusos

Tudo do plano GO, e mais:

  • +Capacidade ampliada para equipe
  • +Lista de transmissão inclusa
  • +Treinamento VIP on-line de 2h
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Beeia CRM

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Para operações maiores, múltiplos times e empresas prontas para expandir.

R$589,90/mês
Até 15 usuários inclusos

Tudo do plano FULL, e mais:

  • Capacidade máxima para expansão
  • Gestão avançada de múltiplos times
  • Prioridade no suporte
Agendar demo gratuita

Implantação acompanhada

Seu time não começa sozinho.

Evolua quando precisar

Seu plano acompanha a operação.

Precisa de outro formato?

Vamos montar juntos

1 Condições de uso e eventuais custos de provedores oficiais podem variar conforme a configuração contratada.

O motor por trás da automação

Tudo que uma conversa precisa
para avançar sem esforço manual.

Seu melhor atendimento pode começar antes da recepção entrar na conversa.

Veja o chatbot funcionando
com uma jornada da sua clínica.

Na demonstração gratuita, simulamos o primeiro contato, a qualificação, a transferência para a equipe e o acompanhamento em um cenário semelhante ao da sua operação.